Frage: Wie kann ich das fernbedienbare  Erziehungshalsband einschalten?
Antwort: Der Dynavet-Ferntrainer MasterPlus Pro (bzw. JetCare Pro) kann über einen Magnetschalter ein- und ausgeschaltet werden. Hierzu legen Sie die mit dem roten Aufkleber versehenen Flächen am Empfänger und am Sender übereinander. Wenn 1 Ton erklingt ist das Gerät eingeschaltet. Wenn Sie die Flächen erneut übereinander legen hören Sie 2 Töne, dann ist das Gerät wieder ausgeschaltet.
Das Vorgängermodell MasterPlus (3 Sprühstufen, flexible Außenantenne) kann nicht ein- und ausgeschaltet werden.

Frage: Wie hoch ist die Reichweite des MasterPlus Pro?
Antwort: Das MasterPlus Pro hat eine Reichweite von ca.300m

Frage: Ist das MasterPlus Pro wasserdicht?
Antwort: Der Empfänger des MasterPlus Pro ist wasserdicht (IP67) gegen Eintauchen in Wasser. Der Sender des MasterPlus Pro, also das Steuerelement, ist nicht wasserdicht.

Frage: Wie lange hält die Batterie?
Antwort: Der Batterieverbrauch hängt davon ab wie häufig Sie das Gerät im Einsatz haben, wie oft Sie es auslösen und ob Sie das Gerät nach Gebrauch ausschalten. Wir empfehlen das Gerät bei längerem Nichtgebrauch (z.B. über Nacht) auszuschalten und die Batterie aus dem Empfänger zu nehmen.

Frage: Welche Batterie brauche ich für den Empfänger?
Antwort: Sie brauchen eine 6V Lithium Batterie  der Firma Duracell: 2CR11108BG1 6Volt LiMnO2 (Lithium-Mangandioxid). Bitte verwenden Sie ausschließlich diese vom Hersteller freigegebene Originalbatterie, da andere Batterien nicht zuverlässig oder überhaupt nicht im Empfänger funktionieren. Sie erhalten sie im Fotofachhandel, im Internet und über DYNAVET-Fachhändler, also auch bei uns (Sie können auch die mittlerweile nicht mehr produzierten 6V Li-Batterien Sanyo 2CR1/3N verwenden).

Frage: Kann ich auch ein anderes Spray verwenden als das geruchlose, neutrale Spray von Dynavet?
Antwort: Nein. Andere Sprays sind unter Umständen mit höherem Druck befüllt oder haben eine andere Zusammensetzung, die dem Gerät schaden kann. Bitte verwenden Sie im MasterPlus bzw. JetCare nur die Originalnachfüllflaschen der Herstellerfirma Dynavet mit geruchlosen, neutralen Spray ohne Duftzusätze, um die Garantie nicht zu gefährden!

Frage: Haben die roten Flächen am Empfänger und Sender magnetische Wirkung?
Antwort: Nein. Die roten Flächen sind nur Aufkleber, die Ihnen anzeigen wo im Gerät sich der Magnet befindet. Die Aufkleber selbst haben keine magnetische Wirkung. Sie können sie ersetzten oder auch ganz entfernen.

Frage: Mein Sender blinkt rot auf, ist das normal?
Antwort: Ja. Am Sender haben Sie eine Kontrolllampe, die Ihnen anzeigt, ob die Senderbatterien noch genügend Leistung haben. Solange diese Kontrolllampe rot aufleuchtet wenn Sie den Sender betätigen, sind die Batterien in Ordnung. Erst wenn die Kontrolllampe flackert bzw. unruhig blinkt oder gar nicht aufleichtet müssen Sie die Senderbatterien (2x CR2032 3V Lithium) erneuern.

Frage: Was kann ich tun, wenn sich der MasterPlus Pro Empfänger nicht befüllen lässt?
Antwort: Unter Umständen ist der Stutzen des Einfüllventils abgebrochen. Das kann passieren, wenn die Nachfüllflasche schief aufgesetzt wird oder wenn eine Produktfremde Nachfüllflasche verwendet wird. Vielleicht ist das Einfüllventil aber auch nur verstopft. Es kann sein, dass sich ein Staub- oder Dreckkörnchen in das Ventil geschoben hat. Sie können das Einfüllventil wechseln indem Sie das Alte mit einem Schlitzschraubenzieher herausdrehen und gegen ein Neues ersetzen. Achtung: Bitte achten Sie darauf, dass der Tank des Empfängers möglichst leer ist, damit Ihnen das Ventil nicht beim Herausdrehen entgegenfliegt. Bitte schauen Sie nicht direkt auf das Ventil und halten Sie den Empfänger von Ihrem Gesicht weg.

Frage: Warum schaltet sich das MasterPlus Pro von alleine ab?
Antwort: Das MasterPlus Pro schaltet sich nur dann von alleine ab, wenn die Batterien zu schwach sind oder die falschen Batterien verwendet werden. Bitte überprüfen Sie Ihre Batterien. Sie brauchen für den MasterPlus Pro Empfänger eine 6V Lithium Batterie  der Firma Duracell: 2CR11108BG1 6Volt LiMnO2 (Sie können auch die mittlerweile nicht mehr produzierten 6V Li-Batterien Sanyo 2CR1/3N verwenden). Bitte beachten Sie, dass der Empfänger bei den Modellen BEST aufgrund des integrierten Batterieschoners nach folgenden Zeiträumen automatisch abschaltet:
BEST Modell 2009: ca. 2 Std.AutoPowerOff
BEST Modell 2010: ca. 18 Std. AutoPowerOff
Wenn der Defekt trotz neuer Originalbatterien bestehen bleibt kontaktieren Sie bitte die Dynavet-Servicestelle.

Frage: Wann kann ich das MasterPlus Pro einsetzen?
Antwort: Das MasterPlus Pro kann in den unterschiedlichsten Situationen und bei verschiedenen Fehlverhalten korrigierend eingesetzt werden z.B: Rückruf, Bei Fuß gehen, Hochspringen, Kot-Fressen, Jagen, Graben, Weglaufen.

Frage: Wie schwer ist das MasterPlus Pro?
Antwort: Das MasterPlus Pro wiegt gebrauchsbereit mit gefülltem Tank 86g.

Frage: Wieviele Spraystöße gehen aus einem gefüllten Tank?
Antwort: Aus einem gefüllten Tank gehen beim MasterPlusPro Modell 2010 BEST V2.0 ca.54+ kurze  bzw. ca.21 lange Spraystöße.

Frage: Die Kontrolllampe des Senders leuchtet nicht auf, was soll ich tun?
Antwort: Bitte überprüfen Sie, ob die Batterien richtig eingelegt und ob die Kontakte sauber sind. Hierzu legen Sie den Sender so vor sich hin, dass das Batteriefach nach oben und zu Ihrem Körper hin schaut. Die Garantienummer des Senders ist folglich auf der linken Seite. Öffnen Sie den Batteriefachdeckel mit einem kleinen Kreuzschraubenzieher und legen Sie die linke Batterie mit dem Plus nach unten in das linke Fach. Bei der rechten Batterie sehen Sie das Plus auf der Oberseite. Bitte befreien Sie die Batterien von möglichen Fettspuren und reinigen Sie auch die Kontaktspange auf der Innenseite des Batteriefachdeckels mit einem trockenen Tuch.

Frage: Mein Dynavet-Gerät geht nicht mehr. Was soll ich tun?
Antwort: Bitte überprüfen Sie zunächst die Empfängerbatterie. Haben Sie das richtige Modell? Sie brauchen eine 6V Lithium Batterie  der Firma Duracell: 2CR11108BG1 6Volt LiMnO2 (Sie können auch die mittlerweile nicht mehr produzierten 6V Li-Batterien Sanyo 2CR1/3N verwenden)
Leuchtet der Sender rot auf, wenn Sie eine der drei Tasten betätigen? Wenn nicht überprüfen Sie bitte, ob die Senderbatterien richtig eingelegt und die Kontakte sauber sind.
Wenn die Batterien in Ordnung sind und das Gerät trotzdem nicht geht, schicken Sie es bitte zur Kontrolle mit dem u.s. Rücksendeprotokoll an die darauf angebenene Dynavet-Servicestelle ein.
Bitte entfernen Sie das Halsband und die Kordel von den Geräten. Bitte schicken Sie kein Zubehör ein.
Wichtig: Ihrer Rücksendung muss das Rücksendeformular vollständig ausgefüllt beiliegen.

Frage: Was ist der Unterschied zwischen MasterPlus und MasterPlus Pro?
Das MasterPlus ist das Vorgängermodell. Es hat zwei flexible Außenantennen, die je nach Bedarf aufgeschraubt werden können. Die lange Antenne hat eine Reichweite von 200m, die Kurze eine Reichweite von 100m. Das MasterPlus Pro hat eine integrierte Antenne mit einer Reichweite von 300m.
Das MasterPlus hat 3 Sprühstufen, das Pro-Gerät hat 1 Tonsignaltaste und 2 Sprühstufen. Außerdem lässt sich das MasterPlus Pro über einen Magnetschalter ein- und ausschalten.

Frage: Was ist der Unterschied zwischen den MasterPlus-Modellen PRO CLASSIC und PRO BEST?
Das Modell CLASSIC besitzt kein Batteriemanagement (BEST) des Empfängers.
Das Modell BEST besitzt die Battery Energy Savings Technology, dies bedeutet u.a. dass der Empfänger Modell 2010 V2.0 nach ca. 18 Std. Inaktivität selbständig abschaltet

Frage: Was ist der Unterschied zwischen MasterPlus Pro und JetCare?
Antwort: Der Sprayaustrittswinkel und die Farbe. Das schwarze MasterPlus Pro ist für Langschnauzenhunde und langhaarige Hunde geeignet, da das Spray nach vorne senkrecht unter die Schnauze sprüht. Das graue JetCare ist für Kurzschnauzenhunde (Boxer etc.) geeignet, da das Spray im Winkel in Richtung Hals sprüht und deshalb auch für langhaarige Hunde nicht empfohlen werden kann.

Frage: Was ist der Unterschied von MasterPlus Pro und Aboistop?
Antwort: Das MasterPlus Pro ist ein Ferntrainer, der manuell vom Hundetrainer oder dem Hundebesitzer über eine Fernbedienung ausgelöst wird. Das Aboistop ist ein Anti-Bell-Halsband. Es hat ein integriertes Mikrofon, das das Bellen des Hundes erfasst wodurch der Sprayaustritt ausgelöst wird.

Frage: Ist das Aboistop wasserdicht?
Antwort: Nein, das Aboistop ist nicht wasserdicht, aber spritzwassergeschützt. Es eignet sich vorwiegend für den Einsatz in geschlossenen Räumen wie z.B. das Auto oder wenn Sie Ihren Hund alleine zu Hause lassen müssen.
Das MasterPlus PRO ist Wasserdicht gem.IP67 gegen Eintauchen in Wasser.

Frage: Wie schwer ist das Aboistop Compact?
Antwort: Das Aboistop Compact wiegt gebrauchsbereit wie das MasterPlusPro mit gefülltem Tank 86g.

Frage: Welche Batterie benötige ich im Aboistop Compact?
Antwort: Sie brauchen eine 6V Lithium Batterie  der Firma Duracell: 2CR11108BG1 6Volt LiMnO2 (Sie können auch die mittlerweile nicht mehr produzierten 6V Li-Batterien Sanyo 2CR1/3N verwenden).

Downloads .pdf-Dateien:

Rücksendeformular Garantieabwicklung/Reparatur

Bedienungsanleitung Manual MasterPlus PRO

Zusatzblatt Modell 2009 BEST V1.0 Batterieschoner

Zusatzblatt Modell 2010 BEST V2.0 Batterieschoner

Zusatzblatt Bedienung Magnetschalter PRO Ein/Aus

Batterien Wichtige Hinweise geeigneter Batterien

Bedienungsanleitung Manual Aboistop Compact

Bedienungsanleitung Manual Zone Protector